Portalmiliter | Sukabumi,-Bupati Sukabumi H Marwan Hamami
pimpin Rapat Dinas Bulan September 2023, di Aula Setda Kab. Sukabumi,
Palabuhanratu, Senin, 18 September 2023. Rapat dipandu oleh Sekretaris Daerah
Ade Suryaman, yang dihadiri oleh seluruh pimpinan perangkat daerah se-Kab.
Sukabumi.
Acara diawali dengan penyerahan
penghargaan Tim Koordinasi Kerjasama Daerah (TKKSD) Award 2022 dan 2023 dari
Gubernur Jawa Barat kepada Pemerintah Kabupaten Sukabumi sebagai peringkat ke 2
di tahun 2022 dan 2023, penghargaan tersebut diserahkan oleh Sekda Kab.
Sukabumi kepada Bupati Sukabumi. Dilanjutkan dengan penyerahan penghargaan
penerapan Tanda Tangan Elektronik (TTE) terbaik Pemerintah Daerah Kabupaten dan
Kota tahun 2023, kategori penggunaan TTE terbanyak pada SANDIKAMI Awards 2023,
diberikan oleh Kepala Dinas Kominfosan kepada Bupati Sukabumi.
Bupati Sukabumi H Marwan Hamami mengajak
seluruh Perangkat Daerah untuk selalu meningkatkan kualitas layanan dalam
memenuhi hak masyarakat untuk mengoptimalkan pelayanan publik yang semakin
baik.
"Kerap terjadi pengaduan masyarakat
terhadap instansi pemerintah, hal ini disebabkan kurangnya pengawasan yang
prima, maka dari itu pimpinan perangkat daerah untuk aktif mengawasi para
bawahannya agar tidak keluar dari sistem," tegasnya.
Bupati menyadari, banyak sekali
pengaduan masyarakat yang di keluhkan belakangan ini, hal tersebut harus
dijadikan sebagai momen untuk melakukan evaluasi dan perbaikan terhadap para
pegawai untuk memberikan penjelasan serta klarifikasi layak atas keluhan dari
masyarakat tersebut.
"Proses ini supaya Bapak-bapak dan
Ibu-ibu paham, bagaimana pengawasan di tempat sekalian bekerja agar terus
ditingkatkan dan melakukan pengawasan secara cermat," ucapnya.
Ditegaskan H Marwan, untuk mewujudkan
pengelolaan pengaduan pelayanan publik yang berkualitas dibutuhkan sinergi dan
kolaborasi aktif. Maka, seluruh perangkat daerah untuk bahu-membahu menjalankan
roda pemerintah dengan kolaborasi pentahelix agar kepercayaan masyarakat
terhadap penyelenggaraan pelayanan publik bisa tercapai.
"Bagaimana masyarakat kita
mendapatkan pelayanan terbaik yang kita berikan, supaya kualitas kepuasan
masyarakat dapat terpenuhi," imbuhnya
Bupati berharap, semoga dengan evaluasi
ini kendala di lapangan bisa teratasi secara baik dalam rangka memberikan
kepuasan pembangunan terhadap masyarakat di Kab. Sukabumi.
"Mari kita wujudkan kebersamaan ini
untuk membangun kabupaten sukabumi yang semakin baik," singkatnya.
( Andri )
